銀髮智玩 共創工作營
不再是最遙遠的距離！「青銀共創」讓開發者與使用者面對面
為了解決銀髮產業「年輕開發者」與「年長使用者」間的主觀認知和體驗落差，由經濟部工業局指導，資策會與物聯網智造基地主辦，台灣智慧機器人玩具聯盟與智樂活樂齡活動社群共同協辦，在台北、台中、高雄各舉辦了一場的「銀髮智玩共創工作營」，採用「青銀共創」模式，邀請在地樂齡族與開發團隊面對面一整天，共同針對銀髮產品與服務進行腦力激盪，創造真正符合銀髮族需求的產品。繼5/27在台北舉行的活動圓滿結束後，台中及高雄場也分別於6/4、6/12舉行完畢。
兩場工作營分別於位在中興大學內的「中部物聯網智造基地」以及前鎮區高雄軟體科技園區內的「南部晶片物聯網智造整合服務基地」舉辦。中興大學綜合教學大樓內的教室空間非常寬敞且設備齊全，而佔地230坪的南部物聯網智造基地，空間寬敞明亮，皆非常適合進行工作營。
這一次台中場有分別來自智高實業、輔人無苟、巨彬創新研發、IdeaBus 點睛、YoungCare、雨辰科技等六間公司團隊的八組隊伍，以及平均六十歲共十九位的樂齡族，分為四組進行討論。高雄場則有四組開發團隊加入十八位平均年齡六十一歲的大哥大姐，分別是成大前瞻醫材、高師樂齡高手、湧珍運有限公司及古樂有限公司。
銀髮族經驗分享與案例討論
活動正式開始後，上午時段第一部分由智樂活開場歡迎所有樂齡大哥和大姐，接著說明此次共創工作營的目的，並且簡短介紹這一次參與的開發團隊。接著由智樂活繼續針對四個不同類別的銀髮相關服務：行動輔助類（如智能電動輪椅）、銀髮照護類（如屋內感測器）、居家協助類（如進食輔助手臂）、陪伴育樂類（如玩偶機器人）一一進行介紹，先提供國內外案例參考後，再讓各組進行分組討論，由團隊負責主持，引導長者分別針對不同類別的機器人產品與服務來分享個人的經驗和洞察，並且提供建議，再由開發團隊深度挖掘並紀錄、統整。由於四組團隊原本就在銀髮相關產業，因此對於相關的產品和服務都相當熟悉，對於樂齡大哥大姐的問題和經驗也都能很有效率的回應和引導討論。
除了開發團隊與樂齡長輩的互動，大哥大姐間的互動也非常熱絡！
青銀創意發想與小組提案
經過中午休息用膳，下午時段則由各組開發團隊各自統整早上的討論，與樂齡族合作發想，研擬一個產品或服務的使用情境與規格後上台簡報，並且由大家選出其中一組最想要的產品/服務。每一組聽到要簡報，而且要票選出一組冠軍，紛紛露出認真又專注的眼神開始討論。
經過一個半小時的討論、凝聚共識到準備簡報，四組終於完成提案內容，並且由發團隊派代表上台簡報，針對自己組別討論出來的產品或服務進行說明（以及推銷）。每一組簡報完後，立刻由在場的樂齡族大哥大姐們票選，分別針對「自己會想用」以及「會推薦給親朋好友使用」兩個問題進行投票，累計最多票數的組別則成為今天的冠軍。
簡報後也鼓勵大家針對其他組別的產品和服務進行提問和建議，不只是開發團隊之間有許多想法和交流，樂齡大哥大姐也非常踴躍地提出自己的見解和建議，真正達到開發者與使用者的第一線面對面交流。
活動尾聲則由聯網智造基地介紹基地的工作內容與服務項目，協助新創團隊實踐商品化及對接市場，發揮資源整合最大綜效。
「銀髮智玩共創工作營」指導單位：經濟部工業局，主辦單位：財團法人資訊工業策進會、物聯網智造基地，協辦單位：台灣智慧機器人玩具聯盟、智樂活樂齡活動社群。
*本文為經濟部工業局廣告*
其他新聞報導：
- 史上頭一次！銀髮族與開發團隊攜手共創樂齡產品 - 關鍵評論網
- 銀髮智玩共創工作營 — 台北場活動紀實 - 智慧年齡 快樂生活「2018 資訊月樂齡智慧生活教室」
內容節錄：
（前略）
「樂齡智慧生活教室」特別邀請「智樂活」樂齡活動社群擔任活動協力單位，「智樂活」團隊對於樂齡手機應用教學有非常豐富的經驗，資訊月期間歡迎對手機應用有任何問題的長者，到「樂齡智慧生活教室」展攤，由「智樂活」團隊為長者解惑。
「樂齡x科技x智活服務論壇」
新聞報導：運用隨科技 資策會打造樂齡創新方案
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（前略）
有溫度的樂齡族場域經營
樂齡族群對科技的使用，絕對不僅僅只是產品本身，有時涵蓋的面向還包含他們所處的場域以及人脈社群。為了打造有溫度的樂齡族場域，智齡公司李立國執行長分享，他們長期專注在經營「智樂活 樂齡活動社群」，每年舉辦超過250場銀髮樂齡活動，服務超過 6,500 位的活力長者。
現在這個社群每個月持續新增 20場以上活動，觸及的人數達450人次，透過樂齡族線下及線上O2O互動，打造長照2.0新的里程碑。針對樂齡銀髮族的社群發展，必須從ABC級制度來建立社區整體照顧模式，也就是從中央、地方政府及民間單位三方，因地制宜協力建立在地化的長照服務網絡。
李立國分析，A級指的是社區整合型服務中心、B級是複合型服務中心，而C級屬於巷弄內的長照站，也是樂齡社群最適合發展的場域。為了讓長髮族的人際關係互動，以及社群活動更符在當地需求，現階段應活化區域內的醫院/機構、老人活動中心、衛生所及其他公有閒置空間或土地，轉型投入設立ABC據點。
參與「台灣智慧機器人玩具聯盟」
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（前略）
銀髮族商機驚人 唯應先取得信任與信賴
智齡公司「智樂活樂齡活動社群」執行長、同時也是聯盟秘書長李立國，分享了智慧機器人在銀髮族應用的發展趨勢，除了詳細描述了台灣銀髮族的樣貌與觀察，更介紹了智慧機器人的可能應用與商業模式。
在台灣新生兒出生率持續低迷下，根據內政部統計資料顯示，現今台灣老年人口早已超過總人口數7%門檻，約占全國總人口數14%，台灣社會人口結構型態已有別於過往，正式進入高齡化社會。為因應高齡社會衍生長者照護問題，行政院推出的長照2.0政策，提供從支持家庭、居家、社區到住宿式照護之多元連續服務，普及照顧服務體系，建立以社區為基礎的照顧型社區，期盼能提升具長期照顧需求者與照顧員的生活品質。
因應台灣進入高齡社會的需求，市面上有許多針對長者設計的產品或服務，智齡公司設立的『智樂活樂齡活動社群』，即是一個關注於熟齡銀髮族的活動平台，該公司努力於服務健康退休長者，為長者退休生活創造眾多活動，進而帶來更多生活樂趣。李立國執行長說，企業要搶攻銀髮族商機，最重要目標是必須要獲得長者的信任，且進一步取得信賴，而非一昧推銷商品或服務。建議應先從關心長者的日常生活著手，深入了解其真正需求後，再提供長者適合的服務或商品。李執行長表示智齡公司創立16個月以來，已舉辦307場活動，總共面對超過8,500位長者，希望透過打造智樂活樂合作生態圈的方式，共同開發銀髮族社群在數位產業相關智能應用及產品服務。參與「趨勢科技-網路安全認知及上網行為」調查
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趨勢科技聯手「智樂活」，針對110位來自雙北市的樂齡族進行「網路安全認知及上網行為」問卷調查。結果發現，近6成樂齡族一天使用手機超過2小時，其中上網行為以使用Facebook與Line等社群軟體為主(85%)，其次為查找資料(61%)，另有部分會使用手機購物(10%)。
超過9成樂齡族坦言知道手機上網有中毒風險，卻僅2成有安裝手機專用防毒軟體。假如手機中毒，樂齡族最擔憂的事情，前三名為「社群帳密被盜用」(70%)、「手機資料全不見」(67%)以及「金融交易帳密被盜用」(53%)。
為協助樂齡族遠離中毒及被駭風險，趨勢科技偕同智樂活，自7月12日起至8月底共同舉辦免費行動講堂，於雙北據點限定開課：7/12 宏碁BeingLab、7/18 松山恩友堂、7/19 士林石頭湯、7/24 新店達觀里、7/31 宏碁BeingLab。最新的課堂資訊與報名方式可詢問各上課據點。
內容節錄：
（前略）
台灣已邁入高齡化社會，依據智榮基金會2017年對50歲以上長者的需求調查，長輩最希望能自己打理生活，吃得健康及有效就醫。目前樂齡族群近七成擁有手機，並熟悉以Line和親友溝通。但手機還可以幫助旅行、聽歌、查詢食物履歷、訂購各式吃喝玩樂行程，是實現自主生活的最佳幫手。
長輩們普遍不熟悉如何使用手機應用，今年台北市電腦公會(TCA)，結合樂齡學習社群「智樂活」及知名網路公司，首次在「資訊月」開設「樂齡智慧生活教室」，為長輩規劃多場手機應用課程，主題囊括食/醫/住/行/育/樂，邀請康健大人社團＆大人好物、蓋德科技、奧丁丁市集、創業家兄弟(好吃市集)、Gomaji、Hotelscombined、趨勢科技等知名網路服務現場開講。
台灣有一群年輕人看見樂齡族群的需求，利用科技努力開發貼心服務，「智慧生活教室」特別邀請智樂活(手機教學)、菲特邦(設計樂齡體適能課程)、輔具家(輔具整合系統平台)、65Info(銀髮專屬福利資訊網站)等新創公司展現樂齡創新服務，協助長輩利用科技實現自主快樂生活。
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